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L’assertivité est une manière d’exprimer son point de vue, revendiquer ses droits dans le strict respect de l’autre. C’est une technique d’affirmation de soi qui vous amène à vous extérioriser, sans porter atteinte à la sensibilité du prochain. Elle prouve son utilité dans la résolution des conflits interpersonnels. Pour une communication assertive, voici les 5…

Depuis le mois d’octobre 2016, le smartphone et la tablette ont surpassé l’ordinateur en matière de connexion sur le web. Sur cette base, les applications mobiles populaires de messagerie instantanée comme Whatsapp, iMessage et Messenger sont devenues des leviers clientèle puissants. Aujourd’hui, ces outils se positionnent comme les nouveaux canaux pour booster les ventes de…

Vous avez comme une envie de changement, et inutile de le cacher : vous êtes attiré(e) par tous les changements qu’offre le statut de freelance. Mais vous avez peur de ne pas choisir le bon moment et de vous retrouver face à un échec. On vous explique, en quelques mots, 5 bonnes raisons qui font…

S’il y a bien une chose dont raffolent petits et grands en été, c’est certainement les glaces. Ces douceurs froides qui viennent rafraîchir les températures estivales se vendent comme des petits pains un peu partout. Autant dire qu’en été la concurrence entre glaciers est acharnée. Comment s’y prendre alors pour booster ses ventes durant cette…

Le marketing de contenu devient de plus en plus l’une des formes de communication commerciale les plus utilisées. Les industries B2B et B2C l’utilisent pour diffuser et transmettre leurs messages à des audiences massives dans le monde entier, et l’on peut affirmer sans risque que c’est l’une des formes de communication les plus efficaces et…

Pour éviter le chômage partiel en cas de baisse d’activité ou pour pallier des difficultés de recrutement, une société peut avoir recours au prêt de main d’œuvre entre entreprises. Aussi appelé prêt de salariés. L’employeur met alors des salariés à la disposition d’une autre entreprise utilisatrice pendant une durée déterminée. Un dispositif gagnant/gagnant. Comprendre le fonctionnement…

La gestion d’une équipe n’est pas de tout repos. Il faut pour cela avoir une vision globale des tâches à réaliser et des objectifs à atteindre. Il faut également connaître ceux déjà complétés. Pour ce faire, il existe une multitude d’outils pouvant aider à optimiser la gestion. Au nombre de ces outils il y a…

Pour que les processus d’innovation s’accélèrent, les entreprises doivent mettre à jour leurs connaissances et leurs compétences dans des délais proches du temps réel afin de rester compétitives et attractives. Par conséquent, et grâce à la Loi sur l’avenir professionnel de 2018, l’organisation apprenante est plus pertinente que jamais. Définir une organisation apprenante ? Pour…

Au sein d’une organisation (entreprise, association…), la gestion de crise est un moment-clef qui peut être vécu comme un échec, mais qui peut également se révéler source d’enseignements. Un des outils de valorisation de ces crises et de développement des compétences de l’organisation est le processus dit d’ « apprentissage organisationnel ». Qu’est-ce qu’un processus…

L’innovation est l’une des clés de la croissance de votre entreprise et de l’accroissement de sa compétitivité que vous pouvez inclure dans votre processus de planification stratégique. Il peut vous aider à améliorer votre productivité, à réduire vos coûts et à devenir plus rentable. Comme les petites et moyennes entreprises ne sont généralement pas en…